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集成灶迎来高速发展风口 2021年市场渗透率预计在10-15%左右
2021-12-09 11:22:49 来源:艾肯家电网

走过了18个年头,集成灶迎来了高速发展的风口。工艺、科技上的愈加成熟,让其由小到大、由弱变强,即便是在大环境承压的2021年,集成灶也依旧坚挺、逆势上扬,成为厨电板块中增长最为强劲的品类之一,市场普及率和认可度也越来越高。

相关数据显示,集成灶2021的市场渗透率预计在10-15%左右,和2017年的不足4%相比,已经翻了三倍有余,但在整个厨电大盘中,仍处于较低的水平。

这恰恰意味着,集成灶市场还有很大的开拓空间。那接下来,要延续高增长,继续跑出加速度,真正走向普及化,还需攻克哪些关卡呢?

首先,行业的壮大,最先离不开产品的坚实根基。不同于早期的粗糙制造、单一功能,现在的集成灶产品,从用料到工艺,从结构创新到设计美学,都有了质的提升。尤其是结构上的多元探索,从传统橱柜款、消毒柜款,到蒸箱款、蒸烤一体款、蒸烤独立款……持续丰富的品类格局、持续进阶的品质输出,将进一步拓宽集成灶的成长边界。

但不可否认,在行业突飞猛进的同时,也滋生了偷工减料、低价销售、同质化竞争等乱象,亟待行业标准的出台和规范,也亟需行业大牌站出来,正确引领消费。

其次,产品力向上的背后,离不开制造升级的支撑。顺应智能化的大潮,集成灶行业也开启了工业4.0智造升级之路,大手笔引进自动化设备、落地数字化生产、践行精益化管理,智能引擎的打造、智能科技的赋能,将为行业注入创新活力,一步步迈向更高的台阶。

但从“制造”向“智造”迈进,更考验企业的转型实力,很多中小品牌将面临着转型难、升级难的困境,一味靠跟风、靠贴牌、走捷径,势必会影响行业健康发展。

最后,服务关。对于消费者而言,集成灶仍是相对陌生的新物种,即便被独特、新颖的功能“种草”,仍会对服务提出诸多顾虑:“这么多电器整合在一起,坏了怎么办?”“使用时间长了,应该怎么清洗和保养?”“万元左右的集成灶,维护费用贵不贵?”……

在消费主权时代下,服务力,是不可或缺的重要一环,也是打通品牌和用户的“最后一公里”。集成灶作为厨房大件,从送货、安装到售后,全方位考验服务的专业能力。且随着集成灶的日趋普及、行业竞争的升级,服务的及时性和个性化,将成为比拼的新焦点。

奥田作为集成灶行业最早一批的入局者,凭借深耕多年磨练的洞察力,已经主动出击,在服务上抢先展开了布局。据悉,奥田集成灶一直以来都践行着“满意100%”的服务宗旨,并贯穿售前、售中、售后的全过程;为快速为用户排忧解难,还提出了“极速响应123”的服务标准,即:1小时响应、1次就好;24小时服务完成;3年整机保修。

近日,恰逢年末的辞旧迎新之际,奥田集成灶又重磅推出了「老用户焕新保养活动」,在2021年12月1日-12月31日之间,用户只需通过奥田全国统一服务热线400-672-6388进行预约,即可享受奥田集成灶「免费提供」的清洁保养等上门服务。

集成灶作为耐用性家电,定时的保养检测、免费清洗,显然有助于保证更持久、更稳定的使用体验,消减用户的售后顾虑。奥田作为集成灶行业领先品牌,在努力履行产品优质化的同时,也在不断创新升级服务体系,软硬兼施、多措并举,夯实用户的好口碑。

从品质化输出到智能化转型,再到主动式服务,奥田集成灶始终脚踏实地、走在行业突破向上的前列,彰显领军者姿态的同时,也为推动行业的高质量发展,贡献更大的力量。(以沫)

责任编辑:kj005

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